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Qué hacer antes del 1 de octubre
Cinco decisiones, ordenadas por lo que más mueve la aguja.
- Mide antes de opinar
- Saca tu volumen de mensajes de servicio de los últimos tres meses. Sin ese número, cualquier decisión es una corazonada.
- Revisa a dónde llevan tus anuncios de Meta
- Las conversaciones que nacen de un anuncio Click-to-WhatsApp conservan sus 72 horas gratis. Es el único descuento estructural que queda.
- Acorta las conversaciones que no aportan
- Cada mensaje pasa a costar. Los «gracias», «de nada» y confirmaciones vacías dejan de ser inofensivos. No es recortar servicio: es dejar de pagar por ruido.
- Resuelve en menos turnos
- Un asistente que pide tres datos en un mensaje en vez de uno por mensaje cuesta un tercio. Antes daba lo mismo; ahora no.
- Ajusta tu presupuesto de septiembre
- Meta publica las tarifas antes del 1 de septiembre. Ese es el momento de rehacer el número con la cifra real, no antes.